Shipping policy
Verzendbeleid
🇳🇱 Nederlands
Waar we vandaan verzenden
Alle bestellingen vertrekken vanuit Geel, België. Wij zorgen voor een zorgvuldige verpakking en een veilige verzending van je diecast-modellen.
Verzendkosten
België:
Afhaalpunt/locker: €5,50
Thuislevering: €16,00
Nederland:
Afhaalpunt/locker: €8,50
Thuislevering: €15,00
Frankrijk:
Point de retrait: €9,00
Livraison à domicile: €19,90
Duitsland:
Alleen thuislevering: €17,00
Spanje:
Thuislevering: €19,90
De verzendkost wordt steeds volledig doorgerekend zoals door onze koerier aangerekend.
Bakjes opsparen
Je kunt je “bakje” ongelimiteerd blijven vullen zolang de items betaald zijn. Wanneer een bakje boven 2 kg uitkomt, rekenen we de extra verzendkost aan volgens het actuele tarief van onze verzendpartner.
Afhaalpunt of locker
Bij een keuze voor afhaalpunt of locker nemen wij contact met je op om samen het meest geschikte punt te kiezen.
Levertijd en tracking
De levertijd is afhankelijk van onze verzendpartner. Je ontvangt steeds een trackingnummer zodat je je pakket kunt volgen.
Verzekerde verzending & schade
Alle verzendingen zijn verzekerd. Schade moet bij ontvangst onmiddellijk aan de koerier gemeld worden. Stuur ons ook duidelijke foto’s. Na retour en controle vergoeden of vervangen wij het artikel.
Acties en gratis verzending
Sporadisch bieden wij acties met gratis verzending aan. Deze acties worden duidelijk gecommuniceerd via onze website en sociale media.
Disclaimer
Tarieven en voorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
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🇫🇷 Français
Lieu d’expédition
Toutes les commandes sont expédiées depuis Geel, Belgique. Les articles sont soigneusement emballés et expédiés en toute sécurité.
Frais d’expédition
Belgique :
Point relais/locker : 5,50 €
Livraison à domicile : 16,00 €
Pays-Bas :
Point relais/locker : 8,50 €
Livraison à domicile : 15,00 €
France :
Point relais : 9,00 €
Livraison à domicile : 19,90 €
Allemagne :
Livraison à domicile uniquement : 17,00 €
Espagne :
Livraison à domicile : 19,90 €
Les frais supplémentaires pour les colis dépassant 2 kg sont facturés selon les tarifs en vigueur de notre transporteur.
Points relais / lockers
Lorsque le client choisit cette option, nous le contactons afin de confirmer l’adresse du point relais le plus approprié.
Délais de livraison et suivi
Les délais de livraison dépendent de notre partenaire logistique. Un numéro de suivi est fourni pour chaque envoi.
Assurance et dommages
Tous les envois sont assurés. Les dommages doivent être signalés immédiatement au transporteur au moment de la livraison et accompagnés de photos. Après retour et vérification, un remboursement ou un remplacement sera effectué.
Promotions – livraison gratuite
Des campagnes de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement. Elles sont toujours clairement communiquées sur notre site web et nos réseaux sociaux.
Clause de non-responsabilité
Les tarifs et conditions peuvent être modifiés sans préavis.
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🇩🇪 Deutsch
Versandort
Alle Bestellungen werden aus Geel, Belgien, versendet. Die Ware wird sorgfältig verpackt und sicher verschickt.
Versandkosten
Belgien:
Abholstelle/Locker: 5,50 €
Hauslieferung: 16,00 €
Niederlande:
Abholstelle/Locker: 8,50 €
Hauslieferung: 15,00 €
Frankreich:
Abholstelle: 9,00 €
Hauslieferung: 19,90 €
Deutschland:
Nur Hauslieferung: 17,00 €
Spanien:
Hauslieferung: 19,90 €
Zusatzkosten für Pakete über 2 kg werden gemäß den aktuellen Tarifen unseres Versandpartners berechnet.
Abholstellen / Locker
Wenn diese Option gewählt wird, kontaktieren wir den Kunden, um die am besten geeignete Abholstelle zu bestätigen.
Lieferzeit und Sendungsverfolgung
Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister ab. Für jede Sendung wird eine Trackingnummer zur Verfügung gestellt.
Versicherung und Schäden
Alle Sendungen sind versichert. Schäden müssen dem Zusteller sofort bei Lieferung gemeldet und mit Fotos dokumentiert werden. Nach Rücksendung und Prüfung wird eine Rückerstattung oder ein Ersatz veranlasst.
Aktionen – kostenloser Versand
Kostenloser Versand kann im Rahmen von Sonderaktionen angeboten werden. Diese werden stets klar auf unserer Website und in den sozialen Medien kommuniziert.
Haftungsausschluss
Preise und Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.